Zwroty i reklamacje

Zwrot

Masz możliwość złożenia zwrotu 14 dni od momentu odebrania zamówienia.

Formularz zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu dostępny pod tym linkiem i dołącz go do przesyłki. 

Zaadresuj paczkę na nasz adres:

Ul. Mikołaja Reja 110 Hala 47, 55-010 SMARDZÓW

Dane do wysyłki

Adresat:  IZOLUJMY.PL

Adres: Ul. Mikołaja Reja 110 Hala 47, 55-010 SMARDZÓW

Nadanie zwrotu

Forma przesyłki jest dowolna, może zostać zwrócona zarówno przez kuriera DPD oraz Poczte Polską, na koszt klienta.

Zwrot środków

Zwrot środków zostanie otrzymany poprzez przelew bankowy w okresie 14 dni otrzymania zwrotnego towaru i akceptacji zwrotu.

Zwrot towaru zakupionego przez internet.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, czas na zwrot zakupionego przez internet towaru wynosi 14 dni kalendarzowych od czasu objęcia zamawianej rzeczy w posiadanie.

Reklamacje

Przed zgłoszeniem reklamacji oceń stan produktu i upewnij się, że wady nie wynikają z niewłaściwego użytkowania lub pielęgnacji.

Instrukcja:

• przygotuj produkty,
• wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji pod tym linkiem
• umieść w kartonie przeznaczonym do wysyłki: formularz oraz produkty
• karton (nad etykietą adresową) podpisz “REKLAMACJA”,
• dobrze go zaklej i zaadresuj przesyłkę na:

Dział Reklamacji: biuro@izolujmy.pl